CONDITIONS GÉNÉRALES

Article

Titre du site et des locaux

Les présentes conditions générales de vente et de fourniture, rédigées conformément au décret législatif n° 70/2003 et au décret législatif n° 206/2005, régissent les services de vente proposés sur le site web www.esdcodes.com et sont stipulées entre la société ECOKEY PORTAL CO. LLC - bureau 3-110, ginger business center, bâtiment Al Khabeesi Showroom, Al Khabeesi, Dubaï, Émirats arabes unis - NUMÉRO D'ENREGISTREMENT : 1244913, e-mail : support@esdcodes.com, et lui/elle (ci-après également dénommé(e) « Utilisateur ») qui consulte les pages du site web www.esdcodes.com (ci-après : « Site ») et utilise les services pour l'achat de produits mis à disposition par voie électronique sur celui-ci.

« ECOKEY PORTAL CO. LLC » gère le site web WWW.ESDCODES.COM (ci-après dénommé « Site »). Les Émirats arabes unis sont notre pays de résidence et stipulent que la loi applicable est la loi locale.

Tout achat, litige ou réclamation découlant de ou en relation avec ce site web sera régi et interprété conformément aux lois des Émirats arabes unis. Les cartes de débit et de crédit Visa ou MasterCard en AED, USD, EUR, GBP seront acceptées pour le paiement. Le prix et la devise affichés sur la page de paiement seront les mêmes que ceux imprimés sur le reçu de transaction et le montant débité de la carte sera indiqué dans la devise de votre carte.

Nous ne commercerons pas avec les pays sanctionnés par l'OFAC et ne leur fournirons aucun service.

Les clients mineurs / âgés de moins de 18 ans qui utilisent le site web ne doivent pas s'inscrire en tant qu'utilisateurs du site web et ne doivent pas effectuer de transactions ou utiliser le site web.

Le titulaire de la carte doit conserver une copie des enregistrements des transactions et des politiques et règles de WWW.ESDCODES.COM.

L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte.

Une fois le paiement effectué, un avis de confirmation sera envoyé au client par e-mail dans les 12 heures suivant la réception.

La société et l'utilisateur sont également désignés conjointement comme les « parties ».

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Le Site est exploité par la Société et permet l'achat de produits commercialisés par la Société.

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Les présentes Conditions générales sont contraignantes entre les parties susmentionnées et s'appliquent à tous les Utilisateurs qui achètent un ou plusieurs produits proposés sur ce Site.

Les Utilisateurs qui utilisent les Services proposés sur ce Site reconnaissent et acceptent les présentes Conditions générales.

À l'exception des dispositions légales impératives, aux fins des présentes Conditions générales, l'Utilisateur accepte que tous les contrats, avis, divulgations et autres communications fournis sous forme électronique satisfont à l'exigence de la forme écrite lorsque la loi l'exige.

Article 2

Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales engagent les Parties et ont pour objet l'achat de produits proposés à la vente sur le Site.

La Société propose à la vente des licences ESD via le Site.

Article 3

Prix

Les prix indiqués sur le Site sont clairement indiqués en euros et incluent la TVA.

Les prix peuvent évoluer dans le temps, mais n'affecteront pas le prix facturé à l'Utilisateur au moment de l'achat, ni ne donneront lieu à de nouveaux droits en matière de prix de la part de l'Utilisateur.

Une exception à ce qui précède est constituée par les cas où les prix indiqués sont disproportionnés par rapport à la valeur normale du marché en raison d'erreurs matérielles.

Article 4

Mode d'achat

Afin d'acheter les produits visés à l'article 2, l'Utilisateur doit ajouter les produits choisis au panier, puis saisir ses coordonnées d'expédition pour les produits commandés, accepter les présentes Conditions générales et la Politique de confidentialité du Site, et effectuer le paiement conformément aux conditions énoncées dans les présentes. .

Le paiement doit être effectué en une seule fois à l'aide des méthodes disponibles sur le Site, notamment le paiement via PayPal, Amazon Pay, Google Pay ou le paiement par carte de crédit ou de débit.

Si l'Utilisateur choisit de payer via la plateforme PayPal, Amazon ou Google au moment du paiement, son navigateur sera redirigé vers une page du serveur.

Si l'Utilisateur choisit de payer par carte de crédit, cela est soumis à la vérification que la banque émettrice est autorisée pour les achats sur Internet.

La procédure de paiement doit être considérée comme une proposition d'achat.

L'achat sera considéré comme terminé dès réception d'un e-mail à l'adresse fournie par l'Utilisateur lors du processus d'achat, contenant la clé d'activation du logiciel et les instructions d'installation.

En cas de problèmes avec la procédure d'achat et/ou d'erreurs dans la compilation des données, l'utilisateur peut écrire à l'adresse e-mail : support@esdcodes.com. La Société vérifiera le respect de la procédure mentionnée aux points précédents et, en l'absence de raisons justifiées, procédera à l'achat. En cas d'erreurs dans la compilation, la Société n'est pas responsable des retards dans l'expédition des produits. Les contrats d'achat conclus et finalisés seront stockés de manière télématique sur des dispositifs spéciaux appartenant à la Société.

Article 5

Codes promotionnels

Un utilisateur qui a reçu un code promotionnel à utiliser sur le site via des newsletters, des réseaux sociaux ou des sites web promotionnels approuvés peut saisir ce code lors du paiement. Chaque code a une date de début et de fin de validité et ce délai ne peut en aucun cas être prolongé.

Article 6

Service clientèle

Le service clientèle est disponible :

• par opérateur - du lundi au vendredi de 10 h à 13 h / 14 h à 17 h .
• par e-mail - disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.

Article 7

Conditions de vente et d'utilisation du Site

L'achat par l'Utilisateur implique la pleine connaissance et l'acceptation des présentes Conditions Générales.

Aucun engagement n'existe entre l'Utilisateur et la Société.

Il n'existe aucun engagement entre l'Utilisateur et la Société et, par conséquent, aucun contrat d'achat ne sera réputé conclu en cas d'erreurs ou d'inexactitudes manifestes et reconnaissables dans le processus de compilation de la commande, pour des raisons imputables à la fois à l'Utilisateur et à la Société, telles que - à titre d'exemple, mais sans s'y limiter - des erreurs ou des inexactitudes relatives aux données de l'Utilisateur (y compris l'adresse e-mail indiquée pour la livraison) ou relatives à l'identification et/ou à la sélection des produits et/ou aux quantités correspondantes et/ou aux prix correspondants.

Avant d'envoyer la clé d'activation du logiciel et les instructions d'installation, la Société se réserve le droit de vérifier l'exactitude des prix des produits ajoutés au panier et commandés par l'Utilisateur et, en cas d'erreur de prix, se réserve le droit d'annuler la commande. .

En outre, en cas de difficultés de livraison à l'adresse e-mail indiquée pour la livraison, l'Utilisateur sera averti afin de prendre directement contact et de trouver un autre mode de livraison du Produit ou d'obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager la Société et ses fournisseurs de toute responsabilité en cas de perte, dommage, responsabilité, conséquence négative ou dépense liés de quelque manière que ce soit à toute réclamation à l'encontre de l'Utilisateur du fait que celui-ci a utilisé de quelque manière que ce soit des éléments du Site en violation de toute législation applicable, des droits de tiers ou des dispositions des présentes Conditions générales.

L'Utilisateur est seul et exclusivement responsable de toutes les conséquences (juridiques ou non) pouvant découler de son utilisation des produits vendus par la Société. Aucune réclamation, responsabilité ou demande d'indemnisation ne peut être faite par l'Utilisateur à l'encontre de la Société et de ses fournisseurs à la suite du service offert.

La Société garantit que les produits vendus par la Société ne doivent en aucun cas être utilisés.